Política de Devolución

Política de Devoluciones

En Fertiplus, nuestra prioridad es ofrecer productos de la más alta calidad, cuidadosamente seleccionados para apoyar tu salud y bienestar.

Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni cambios en suplementos alimenticios o vitamínicos, una vez que el pedido ha sido procesado y enviado.

Esto se debe a razones de seguridad, higiene y control de calidad, ya que no podemos garantizar la correcta manipulación o conservación de los productos después de haber salido de nuestras instalaciones.

Excepciones

Únicamente se considerarán casos excepcionales en las siguientes situaciones:

• El producto recibido es incorrecto
• El producto llegó dañado o en mal estado

En estos casos, deberás:

1. Reportarlo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega
2. Enviar evidencia fotográfica del producto y empaque
3. Contactarnos a través de nuestros canales oficiales

Una vez validado el caso, podremos ofrecer:

• Reposición del producto, o
• Solución equivalente según corresponda

Consideraciones Importantes

• No se aceptan devoluciones por cambio de opinión
• No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados
• No se realizan reembolsos en productos consumibles

Nuestro Compromiso

En Fertiplus trabajamos para brindarte productos confiables y seguros.
Si tienes dudas antes de comprar, te recomendamos contactarnos para orientarte y ayudarte a elegir la mejor opción para ti.

1. Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!